Eine effiziente, empathische und auf die Bedürfnisse der zu betreuenden Patient*innen und Klient*innen ausgerichtete Kommunikation ist die zentrale Grundlage für Informationsgewinnung, Beratung und Begleitung im Gesundheitsbereich.
Die Gesundheitsberufe sind aufgrund von Zeitdruck, herausfordernden Themen ( Überbringen schlechter Nachrichten, Motivation zur Lebensstilveränderung etc.) in ihren kommunikativen Fähigkeiten stark gefordert. Hochintensive, alltagstaugliche Trainings sind abseits klassischer Vorträge das Gebot der Stunde. Eine Einbeziehung von Schauspiel-patient*innen ist hierbei das probate Mittel um hohe Lerneffekte zu erzielen.
Hierzu orientieren wir uns am international etablierten tEACH-Standard, welcher in verschiedensten Formaten (4h – 20h) und möglichen Settings (Krankenhaus, Reha, PVE, Einzelpraxis) als Gruppentrainings (bis zu 10 Personen) angeboten werden kann und österreichweit erprobt ist. Durch unsere Mitgliedschaft im ÖPGK-TRAINER*INNEN-NETZWERK für Kommunikationstrainings für Gesundheitsberufe und Gesundheitseinrichtungen sind wir bzgl. der aktuellsten Entwicklungen am Puls der Zeit.
Zusätzlich bieten wir individualisierte Einzeltrainings sowie Mini-Kleingruppen (bis zu 4 Personen) mit Schauspielpatient*innen oder Klient*innen im Ausmaß von 3-6 Stunden an, um spezifisch und hoch-effektiv auf Ihre individuellen und persönlichen Kommunikationsanforderungen und Bedürfnisse in einem sicheren Rahmen eingehen zu können und Reflexionsmöglichkeiten für die eigene Tätigkeit zu schaffen.
Abseits der klassischen Kommunikationstrainings in Präsenz wurde auch ein spezielles Training für Teleberatungen geschaffen. Dieses Format hat durch die Corona Pandemie eine deutliche Zunahme erfahren. In dieser Art des Trainings legen wir ein besonderes Augenmerk auf die Anfordernisse und Stolperfallen einer Gesprächsführung über Videokonferenztools, wiederum mit Trainingscharakter mit einer/einem Schauspielpatient*in.
Überblick Angebote (diese verstehen sich immer mit inhaltlichen Input sowie Trainingscharakter):
- Kommunikationstraining mit Schauspielpatient*in im Gruppensetting (bis zu 10 Personen) im Umfang von 4, 12, 16 und 20 Stunden.
- Kommunikationstraining mit Schauspielpatient*in im Einzeltraining oder Mini-Kleingruppensetting (bis zu 4 Personen), Dauer 3-6h
- Teleberatungs-Kommunikationstraining mit Schauspielpatient*in (wird online zugeschalten) im Einzeltraining oder Mini-Kleingruppensetting (bis zu 4 Personen) im Umfang von 3-6h
Zielgruppe: Alle Gesundheitsberufe (Ärzt*innen, Psychotherapeut*innen, Pflegepersonen, Logopäd*innen, Physiotherapeut*innen, Ergotherapeut*innen, Sozialarbeiter*innen, etc.)
Bei Interesse bitten wir um Anfragen von Einzelpersonen, Ordinationen oder Organisationen per E-Mail an: office@ideenfeuer.at